Privacy policy

HE+SHE Cosmetics керує цим інтернет-магазином і вебсайтом, включаючи всю пов’язану інформацію, контент, функції, інструменти, товари та послуги, щоб забезпечити вам, як клієнту, комфортний та персоналізований досвід покупок (далі — «Сервіси»).

Сервіси працюють на платформі Shopify, яка забезпечує їх функціонування.

Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо ваші персональні дані, коли ви:

  • відвідуєте наш сайт;

  • користуєтеся нашими сервісами;

  • здійснюєте покупки або інші операції;

  • зв'язуєтеся з нами будь-яким способом.

Якщо між Умовами користування та цією Політикою конфіденційності виникнуть суперечності, пріоритет має саме ця Політика щодо обробки персональних даних.

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією Політикою. Користуючись нашими Сервісами, ви підтверджуєте, що ознайомилися з нею та погоджуєтеся зі збором, використанням і розкриттям інформації відповідно до викладених умов.

Які персональні дані ми збираємо

Під «персональними даними» ми розуміємо інформацію, яка дозволяє прямо або опосередковано ідентифікувати вас.

До таких даних можуть належати:

  • Контактна інформація: ім'я, адреса, адреса доставки, платіжна адреса, номер телефону, електронна пошта.

  • Фінансова інформація: дані банківських карток, платіжних рахунків, реквізити платежів, підтвердження оплат.

  • Дані облікового запису: логін, пароль, контрольні запитання, налаштування та вподобання.

  • Інформація про покупки: переглянуті товари, товари в кошику або списку бажань, покупки, повернення, обміни, скасування замовлень та історія покупок.

  • Листування з нами: інформація, яку ви надаєте під час звернення до служби підтримки або іншого спілкування.

  • Інформація про пристрій: IP-адреса, браузер, тип пристрою, мережа та інші технічні ідентифікатори.

  • Інформація про використання: відомості про взаємодію із сайтом, навігацію та використання наших сервісів.

Звідки ми отримуємо персональні дані

Ми можемо отримувати інформацію:

  • безпосередньо від вас, коли ви створюєте обліковий запис, оформлюєте замовлення або звертаєтеся до нас;

  • автоматично під час користування сайтом за допомогою файлів cookie та інших подібних технологій;

  • від наших постачальників послуг, які обробляють дані від нашого імені;

  • від партнерів або інших третіх осіб.

Як ми використовуємо персональні дані

Ми можемо використовувати ваші дані для:

  • надання, підтримки та покращення наших сервісів;

  • обробки замовлень, оплат, повернень та доставки;

  • створення й керування вашим обліковим записом;

  • запам'ятовування ваших налаштувань та рекомендації товарів;

  • маркетингових розсилок і рекламних кампаній (за наявності відповідної згоди або інших законних підстав);

  • забезпечення безпеки, запобігання шахрайству та захисту наших сервісів;

  • надання клієнтської підтримки;

  • виконання вимог законодавства.